您认为，在当下设计供应链网络有哪些难点？
Wendelin: 企业所面临的未来需求、客户行为和法律法规风云变幻、不甚明确。供应链必须对意外中断（如事故或短缺）做出快速响应，因此必须提前为这些事件做好准备。对于供应链管理人员来说，在应对这些挑战的同时还要兼顾基本目标（如降本、可持续发展和服务水平等），可能比以往任何时候都更加困难。
对于许多供应链管理人员来说，第二个长期问题是需要在可用数据有限或数据质量不高的情况下做出决策。尽管整个行业的数据质量在不断提高，但在设计供应链网络时，数据限制仍然是一大挑战。对于大型企业来说尤为如此，因为随着网络规模扩大、复杂程度上升，数据量也会成倍增加。
为了克服这些难题，企业正在采取哪些措施？
Andreas: 特别是在疫情之后，企业一直都在持续落实各项措施，以在出现危机或中断之时维持供应链的韧性。这些措施包括定期进行网络配置和优化，从而适应各种变化，例如风云变幻的市场，新的采购战略或客户偏好改变。特别是在零售和消费品行业，企业还向智慧数字化库存管理转型，以应对突发的供需变化。通过这些办法，企业能够在提供所需服务水平的同时，保持最优库存水平，实现成本节省。
许多企业都在加大采购战略投资，尤其是汽车和制造业企业。其中可能包括供应商多样化、近岸外包或回流，以降低全球中断所带来的风险。
此外，由于当今的供应链网络需要满足多重目标，企业正在着力于打造统筹碳排放、总成本、灵活性等各种因素的先进优化模型。
企业如何应对数据有限或质量不佳的挑战？
Andreas: 针对这些挑战，企业正在着手搭建稳健的数据治理框架，在整个供应链网络中明确规定管理数据的角色、责任和流程。其中包括制定数据质量标准，保证数据所有权，以及建立数据集成。为此，企业加大了员工培训投资，确保他们了解数据质量的重要性，并掌握维护数据质量的技能。
这让我想到了最后一个衡量标准，即对人员的投资，也就是网络设计和优化的决策人员。企业正在加大对员工培训的投入，以支持快速高效的决策。
在供应链网络设计方面，不同企业之间是否存在差异？
Andreas: 当然存在。例如，我们可以看到基于数据成熟度的差异。数据成熟度指的是企业数据分析的复杂程度及其在决策中整合供应链数据的能力。数据成熟度较低的企业往往采用基于历史数据和预测方法的响应式规划和优化办法。数据成熟度中等的企业能用更先进的方法预测或管理复杂情况。数据成熟度较高的企业可以充分利用数据进行战略决策。他们通常将网络设计整合到常规流程中，利用数据驱动型洞察持续规划并优化供应链网络。
有关可持续发展的新法规给当今企业带来了巨大挑战。企业如何将绿色实践融入供应链网络设计？
Andreas: 据我观察，许多企业在网络设计流程的初始阶段就融入了可持续发展原则。早在制作供应链映射时，他们便与致力于履行社会和环境责任的供应商建立了合作。在这种方法中，制定透明指导方针、培养信任和鼓励数据共享是成功执行的关键。
此外，企业正在更加积极地采取行动，利用先进软件量化和监测网络中的碳排放量。通过这种办法，企业便能追踪实现可持续发展目标的关键进度指标，并识别减少碳排放的潜在方法。
您刚刚提到，企业正在定期进行网络配置和优化。这些企业多久重新评估一次网络？这与过去有什么不同？
Andreas: 人工网络优化流程通常利用电子表格进行，一般需要6个月，其中有10-14周专门用于数据准备和基线分析，具体时长则取决于数据质量。对于现在的供应链领导者而言，这样的网络设计频率是远远不够的。
合适的网络建模软件可将优化过程加快至少三倍，因此只需3.5-10周。如此，企业就有机会更频繁地检查并完善其网络。
在零售和消费品等发展迅速的行业中，企业通常每年进行两次网络优化。在汽车和制造业等拥有复杂、多层网络的行业，企业也开始更加频繁地优化网络，通常是一到两年一次。
展望2024 年，您认为供应链网络设计会有哪些主流趋势？
Wendelin: 我预计今年供应链网络设计将出现四大趋势。
可持续发展
企业将继续衡量并减少碳足迹，从而实现环保目标。
技术的引进
先进的分析方法和人工智能（AI）将通过复杂场景建模，需求和风险预测，以及数据驱动型决策，为供应链网络设计提供支持。
持续的网络优化
这要归功于战略层设计和战术层规划的整合，有助于企业提高效率和成本效益。
更密切的协作
企业需与供应商和其他利益相关方合作，从而实现透明度。此举有助于更快捷高效地应对需求变化或其他中断情况。在涉及合规或环境报告时，整条供应链上的协作和透明度同样重要。
4flow是怎样通过创新供应链网络设计为企业提供支持的？
Andreas: 4flow在供应链网络设计方面拥有20多年的专业经验，为全球企业提供供应链网络优化服务和技术。我们的服务范围十分广泛，涵盖战略规划，定制解决方案的实施，以及持续的网络优化服务。我们将继续投入研究和创新，保持4flow在该领域的领先地位。
在技术方面，我们为网络设计提供多种软件解决方案。4flow vista® 是我们用于网络场景和优化的可靠网络建模软件。4flow VIA® （网络探索可视化和分析）已完成升级，增加了新功能，可为新仓库或配送中心确定最优位置, 同时通过碳排放面板提高可持续性。这些都是我们持续践行承诺的证明，我们一直致力于为网络设计团队和供应链决策人员提供先进、全面的解决方案。
感谢Andreas和Wendelin和我们分享洞见！
专访：
Andreas Martin
4flow软件
产品管理总监
Wendelin Gross
4flow研究主管